Politică de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Site: www.troiainstalatii.ro
Operator: Troia Armături SRL

  1. Informații generale

Această politică descrie modul în care Troia Armături SRL, cu sediul în Râmnicu Sărat, jud. Buzău, Str. Mihail Kogălniceanu, 10B – 10C, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024047896006 ,având cod fiscal (CUI) 51009705, în calitate de Operator de date personale, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. atunci când accesați sau utilizați site-ul www.troiainstalatii.ro.

Prin utilizarea acestui site, vă exprimați acordul cu privire la această politică de confidențialitate.

  1. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele date personale prin intermediul site-ului:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare / facturare
  • Denumire firmă și cod fiscal (pentru persoane juridice)
  • Date despre comportamentul dvs. pe site (prin cookies și instrumente de analiză)
  • Informații transmise prin formulare de contact, comenzi, cereri de ofertă etc.
  1. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate în următoarele scopuri:

  • Pentru procesarea comenzilor și cererilor trimise prin intermediul site-ului
  • Pentru comunicarea cu clienții (ofertare, suport, asistență tehnică)
  • Pentru livrarea produselor și emiterea documentelor fiscale
  • Pentru respectarea obligațiilor legale și contabile
  • Pentru îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea conținutului
  • În scop de marketing (doar dacă există consimțământ explicit)
  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea unui contract (ex. procesarea comenzilor, livrarea produselor)
  • Consimțământul dvs. (pentru newslettere, cookie-uri opționale)
  • Interes legitim (ex. protecția site-ului, prevenirea fraudelor)
  • Obligații legale (ex. păstrarea datelor pentru contabilitate)
  1. Destinatarii datelor

Datele dvs. pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de curierat / logistică
  • Furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță)
  • Furnizori de servicii de plăți online (dacă e cazul)
  • Autorități publice – doar în cazul în care legea o impune
  • Nu vom vinde niciodată datele dvs. către terți.
  1. Durata păstrării datelor

Datele vor fi păstrate:

  • Pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate
  • Pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (minimum 5 ani)
  • Sau până la retragerea consimțământului dvs., în cazurile în care acesta a fost acordat
  1. Drepturile dvs. conform GDPR

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a retrage consimțământul oricând
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
📧 office@troiainstalatii.ro
📞 0744496379

  1. Securitatea datelor

Troia Armaturi SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat, divulgării sau modificării.

  1. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Puteți citi mai multe detalii în secțiunea separată „Politica de cookie-uri”.

  1. Modificări ale politicii

Această politică poate fi modificată periodic. Vă recomandăm să o verificați frecvent pentru a fi informat(ă) cu privire la orice actualizări.

Ultima actualizare: 18.09.2025

Troia Armaturi SRL

www.troiainstalatii.ro
Râmnicu Sărat, Str. Mihail Kogălniceanu, 10B – 10C, jud. Buzău
office@troiainstalatii.ro